Программа лояльности

Вопросы и ответы

На этой странице мы собрали популярные вопросы о программе лояльности "С-МЕД люкс" и ответы на них. 

Как получить дисконтную карту "С-МЕД люкс"? 

Ответ: Карту можно получить бесплатно при накоплении суммы 30 000 рублей или приобрести у администратора клиники. Так же карту можно выиграть в конкурсах. Следите за новостями на сайте и в наших сообществах в социальных сетях.

Какой срок действия карты? 

Ответ: Карта имеет неограниченный срок действия. Однако, мы оставляем за собой право деактивировать карты, неактивные в течение 12 месяцев и более. 

Я уже давно посещаю С-МЕД люкс и накопил/а 30000 рублей. Положена ли мне карта?Ответ: Для получения карты в учет идут визиты, совершенные после 12.02.2018

Я хочу изменить список родственников, указанных в регистрационной форме. Как это сделать?

Ответ: Попросите форму заявления у администратора, заполните его и передайте обратно. Вы так же можете заполнить заявление на сайте в разделе "Дисконтная программа - онлайн сервисы". Информация будет изменена в течение 24 часов.

Как засчитываются накопления на карту? 

Ответ: При оплате услуг в "С-МЕД люкс", предъявите Вашу карту для получения скидки. Оплаченная Вами сумма пойдет в накопление на карту. Информация о накоплениях обновляется в нашей базе 5 и 20 числа каждого месяца.

Кто может пользоваться картой? 

Ответ: Картой может пользоваться её владелец, а так же до 4х членов семьи, которых владелец карты указывал в регистрационной анкете. Все члены семьи одинаково пользуются скидкой и делают накопления. 

Как узнать сумму накоплений на моей карте?  

Ответ: Сумму накоплений можно узнать следующими способами: 

1. Обратиться по электронной почте info@smedluxe.com

2. Обратиться к администратору клиники по телефону 259-63-76

Обратите внимание. Для запроса суммы накоплений необходимо указать номер карты и фамилию владельца карты. 

Я потерял/а карту. Что мне делать?  

Ответ: Написать заявление на восстановление карты у администратора клиники. 

Старая карта будет заблокирована. Вам будет выдана карта с новым номером. В течение 24 часов с момента написания заявления, карта будет активирована. Все накопления будут перенесены на новую карту. Размер скидки и привилегии сохраняется. 

Обратите внимание! Стоимость замены карты - 500 рублей для карт уровня STANDART, 700 рублей для карт уровня PREMIUM

Как я узнаю о том, что моих накоплений достаточно для увеличения скидки/статуса карты?  

Ответ: При накоплении нужной суммы (300000 рублей - 7%, Standart; 700000 рублей - 10%, Premium) вам поступит смс-сообщение на номер телефона, указанный в анкете.

Можно ли купить карту уровня "PREMIUM"?

Ответ: На индивидуальных условиях, мы можем рассмотреть возможность продажи карты. Обратитесь к менеджеру клиники.

Не нашли ответ?

Больше информации 

о дисконтной программе

Не нашли интересующий Вас ответ? 

Задайте вопрос на info@smedluxe.com!

ВРЕМЯ РАБОТЫ

С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ

09:00 - 20:00

 

Данный сайт носит информационный характер и не является публичной офертой.

АДРЕС

МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Воронеж, Россия
394036, ул. Революции 1905 года, 31Е, строение 2
info@smedluxe.com

Тел.: +7 (473) 259 63 76

  • Vkontakte Social Icon
  • Instagram Social Icon
  • Wix Google+ page